Política de Privacidade da Infonet
A Infonet valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.
- Informações Coletadas
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados pessoais: Nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e data de nascimento.
- Dados de pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos, como número do cartão de crédito ou dados bancários.
- Dados de uso: Informações sobre como você utiliza nossos serviços, como logs de acesso, endereço IP e dados de consumo.
- Dados técnicos: Informações sobre dispositivos conectados à nossa rede, como modelo, sistema operacional e identificadores únicos.
- Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
- Processar pagamentos e emitir faturas.
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Enviar comunicações importantes, como atualizações de serviços ou mudanças nos Termos de Uso.
- Personalizar sua experiência e oferecer promoções ou ofertas relevantes (com seu consentimento).
- Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com sua autorização prévia.
- Para cumprir obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.
- Com parceiros comerciais ou fornecedores que prestam serviços em nosso nome (ex: processamento de pagamentos), desde que respeitem as normas de privacidade.
- Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Uso de criptografia para proteger dados sensíveis.
- Limitação de acesso às informações apenas a funcionários autorizados.
- Monitoramento constante de nossas redes e sistemas.
- Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar e solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando a retenção for necessária por motivos legais.
- Revogar o consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável.
- Opor-se ao tratamento de dados para fins específicos.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o uso dos serviços e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
- Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que a lei exija um período de retenção maior.
- Alterações na Política de Privacidade
Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou através de nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
- Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- E-mail: contatos.infonet@gmail.com
- Telefone: (71) 9 9337-9141
- Endereço: Avenida São Rafael 1405- Sala 105 – Salvador Bahia
Data de última atualização: 25/02/2025
