Política de Privacidade da Infonet

A Infonet valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

  1. Informações Coletadas

Coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Dados pessoais: Nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e data de nascimento.
  • Dados de pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos, como número do cartão de crédito ou dados bancários.
  • Dados de uso: Informações sobre como você utiliza nossos serviços, como logs de acesso, endereço IP e dados de consumo.
  • Dados técnicos: Informações sobre dispositivos conectados à nossa rede, como modelo, sistema operacional e identificadores únicos.
  1. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
  • Processar pagamentos e emitir faturas.
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
  • Enviar comunicações importantes, como atualizações de serviços ou mudanças nos Termos de Uso.
  • Personalizar sua experiência e oferecer promoções ou ofertas relevantes (com seu consentimento).
  1. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Com sua autorização prévia.
  • Para cumprir obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.
  • Com parceiros comerciais ou fornecedores que prestam serviços em nosso nome (ex: processamento de pagamentos), desde que respeitem as normas de privacidade.
  1. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

  • Uso de criptografia para proteger dados sensíveis.
  • Limitação de acesso às informações apenas a funcionários autorizados.
  • Monitoramento constante de nossas redes e sistemas.
  1. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar e solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
  • Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
  • Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando a retenção for necessária por motivos legais.
  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável.
  • Opor-se ao tratamento de dados para fins específicos.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento.

  1. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o uso dos serviços e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

  1. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que a lei exija um período de retenção maior.

  1. Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou através de nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

  1. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

  • E-mail: contatos.infonet@gmail.com
  • Telefone: (71) 9 9337-9141
  • Endereço: Avenida São Rafael 1405- Sala 105 – Salvador Bahia

Data de última atualização: 25/02/2025

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