Termos de Uso da Infonet

      Bem-vindo(a) à Infonet! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

      Ao contratar ou utilizar os serviços da Infonet, você declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos de Uso, bem como nossa Política de                  Privacidade. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

     A Infonet fornece serviços de internet banda larga por meio de tecnologia de fibra óptica, com planos variados para atender às necessidades de nossos clientes.           Nosso objetivo é garantir uma conexão estável, rápida e de qualidade.

3. Responsabilidades do Cliente

     Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

• Utilizar a internet de forma ética e legal, respeitando as leis vigentes.
• Não praticar atividades ilegais, como pirataria, spam ou qualquer ação que prejudique a rede ou outros usuários.
• Manter seus dados de acesso (login e senha) em sigilo, sendo responsável por qualquer uso indevido.
• Pagar pontualmente as faturas dos serviços contratados.

4. Responsabilidades da Infonet

     Comprometemo-nos a:

• Fornecer um serviço de qualidade, com suporte técnico especializado.
• Resolver problemas técnicos , conforme nossa política de atendimento.
• Manter a transparência em relação aos planos, preços e condições de contratação.

     No entanto, a Infonet não se responsabiliza por:

• Danos causados por eventos fora de nosso controle, como desastres naturais ou falhas em equipamentos de terceiros.
• Uso indevido da internet por parte do cliente ou terceiros.

5. Política de Cancelamento

     O cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento, desde que respeite o período mínimo de fidelidade (se aplicável) e quite eventuais pendências financeiras. O       cancelamento deve ser solicitado através dos nossos canais oficiais de atendimento.

6. Modificações nos Termos

     A Infonet reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos clientes por e-mail ou através de nosso         site. O uso contínuo dos serviços após as mudanças implica na aceitação dos novos termos.

7. Privacidade e Proteção de Dados

     Respeitamos a privacidade de nossos clientes. Todos os dados pessoais coletados são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade, em conformidade            com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8. Limitação de Responsabilidade

     A Infonet não será responsável por:

• Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços.
• Perda de dados ou prejuízos causados por falhas técnicas ou interrupções no serviço.

9. Disposições Finais

• Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras.
• Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de Salvador, Bahia.
• Dúvidas ou reclamações podem ser encaminhadas através do nosso canal de atendimento.

      Data de última atualização: 25/02/2025